FAQ

Domande Frequenti

Come Ordinare?

Puoi ordinare online, via telefono, via e-mail o via fax.

Metodi Pagamento?

Accettiamo qualsiasi tipo di pagamento sia per gli ordini online che telefonici o via fax, tipo tutte le carte di credito, postepay, contrassegno, bonifico oppure venire a pagare direttamente in negozio. pagamenti verranno effettuati in tutta sicurezza, online verrai connesso ad un server bancario criptato quindi in assoluta sicurezza.

Ho pagato il mio ordine tramite bonifico. Quando verra’ spedito?

Evadiamo ordini da 1-5 a 20 gg lavorativi dal ricevimento della ricevuta di avvenuto pagamento; nel caso di pagamento bonifico bancario solo quando l’effettivo accredito viene visualizzato nel nostro conto bancario. Fino ad allora, l’ordine viene lasciato in stato di attesa di pagamento.

Mediamente i tempi sono di circa 1-5 giorni lavorativi. Qualora il cliente fornisse in anticipo la ricevuta del bonifico bancario, Moda in Cuoio SAS si riserva il diritto di attendere comunque che il pagamento si visualizzi nel proprio conto bancario. Se desiderate che il Vostro ordine venga evaso in tempi più veloci, consigliamo di scegliere un metodo di pagamento come PayPal, carta di credito o contrassegno.

Se ricevo il pacco con la merce danneggiata cosa devo fare?

Devi avvisarci il prima possibile via telefono, fax, e-mail, non gettare la confezione originale, contatta lo spedizioniere e attendi istruzioni.

Come posso pulire una borsa in pelle?

Periodicamente consigliamo di pulire con latte detergente; In caso di macchie prendere un batuffolo di cotone imbevuto con latte vaccino o latte detergente e passarlo delicatamente sulla macchia, lasciare asciugare ed infine passare un panno asciutto; nel caso di pelle scamosciata utilizzare una gomma o spugnetta in vendita sul mercato e passare sulla zona interessata.

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